Consegne
Prezzi
Tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di I.V.A.
Salvo dove espressamente indicato il costo di spedizione è di 10 € per spedizioni fino a 50 Kg.
Spedizioni e consegne
Le merci viaggiano sempre a rischio del cliente, anche se affidate a spedizionieri.
La ns. Azienda non si riterrà responsabile in caso di furto o danneggiamento anche parziale (vedi paragrafo "pacchi danneggiati"). La spedizione delle merci verrà effettuata esclusivamente tramite corriere espresso GLS o DHL con consegna in Italia entro 3-4 giorni lavorativi, eccetto per Calabria, Sicilia e Sardegna per le quali potrebbero essere richiesti fino a 5 giorni lavorativi.
Margaritelli S.p.A. non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno in alcun caso diritto a rimborso.
Lo smarrimento della merce da parte del corriere dovrà essere contestato al trasportatore.
La spedizione avverrà mediamente entro 2gg lavorativi dal ricevimento del pagamento, salvo magazzino.
Tentativi di consegna
Il corriere prevede due tentativi di consegna. In caso di assenza dopo il secondo tentativo le spese per la terza riconsegna sono a carico del destinatario, altrimenti sarà possibile ritirare il pacco presso la sede di zona del corriere.
Qualora il corriere non trovi il cliente all'indirizzo fornitogli per la consegna, lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per una eventuale ri-consegna. Il pacco rimarrà in giacenza nei magazzini del corriere per 5 giorni. Decorso tale termine, il pacco verrà rispedito automaticamente alla nostra sede.
L'eventuale ri-spedizione comporterà l'addebito anche della spese di trasporto della seconda spedizione.
Come comportarsi al ricevimento della merce
Nel momento in cui il Corriere ti consegna la merce si deve verificare:
1) che il pacco sia integro, non danneggiato e/o aperto, né bagnato;
2) che il nastro adesivo sia integro e non manomesso;
Ogni volta che si ritira la merce con imballo integro, si è comunque tenuti a verificare lo stato dei prodotti entro due (2) giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie riscontrate devono essere comunicate con raccomandata AR al Corriere e per e-mail a Margaritelli S.p.A. (info@listonegiordano.com), specificando nel dettaglio il danno subito. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. È consigliato conservare tutti gli imballi, etichette, documento di consegna e quant’altro possa servire per favorire la rapida soluzione del problema.
Pacco danneggiato
Nell’eventualità in cui il pacco non sia perfettamente integro, si può ritirarlo con riserva, apponendo accanto alla firma la dicitura “ACCETTO CON DIRITTO DI RISERVA”, e spiegando sul documento di consegna il motivo (esempio colli schiacciati, scatole mancanti, cartone rotto etc.). Solo così è possibile essere risarciti del danno subito se, una volta aperto il pacco, si riscontrano danni o manomissioni alla merce. Se invece si accetta un pacco, anche danneggiato, senza apporre la scritta suddetta, si solleva il Corriere da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto. Al tempo stesso Margaritelli S.p.A. considera il pacco correttamente consegnato e non si può in alcun modo chiedere alcun risarcimento.
Pacco gravemente danneggiato
Se il pacco è gravemente danneggiato al punto di far pensare ad un sicuro danno della merce contenuta, si ha il diritto di rifiutare la consegna e si deve scrivere, accanto alla firma, la dicitura “MERCE RIFIUTATA PER PACCO DANNEGGIATO”; va specificato sul documento di consegna le motivazioni (esempio: pacco completamente aperto, collo schiacciato, cartone sfondato etc.).
IMPORTANTE
Se si accetta la merce dal corriere senza nessun reclamo e senza riserve, non si potranno in nessun modo reclamare, in un secondo momento, eventuali ammanchi o danni a quanto ricevuto.